pos機(jī)老客戶回訪話術(shù)短信

 新聞資訊3  |   2023-08-30 10:07  |  投稿人:pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)老客戶回訪話術(shù)短信,用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型添碩果的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)老客戶回訪話術(shù)短信的問題,今天pos機(jī)之家(www.nxzs9ef.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機(jī)老客戶回訪話術(shù)短信

pos機(jī)老客戶回訪話術(shù)短信

黃金九月,碩果滿樹

新視窗的回訪之路,也處處“黃金”

感受客戶的數(shù)字化成果

聆聽客戶的真實(shí)聲音

2021年新視窗回訪季

我們又遇見了怎樣的故事呢?

中梁服務(wù):“從10分鐘到1分鐘”的跨越

我們都在說的物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是什么?……對中梁百悅智佳的收費(fèi)人員來說,是原先10分鐘完成一個(gè)業(yè)主的繳費(fèi)服務(wù),而現(xiàn)在的10分鐘,收費(fèi)人員可以完成10個(gè)業(yè)主的繳費(fèi)服務(wù),這就是數(shù)字化升級帶來的真切魅力!

中梁百悅智佳是中梁控股集團(tuán)(中國企業(yè)500強(qiáng),中國地產(chǎn)企業(yè)綜合實(shí)力20強(qiáng))下設(shè)的產(chǎn)業(yè)子集團(tuán),是一家快速成長、全國化布局、多業(yè)態(tài)發(fā)展的綜合物業(yè)管理及城市服務(wù)提供商。從根植長三角,到布局全國,中梁百悅智佳業(yè)務(wù)已覆蓋20余個(gè)省市自治區(qū)、100余座城市。榮獲易居克而瑞“2021中國物業(yè)服務(wù)力百強(qiáng)企業(yè)TOP25”、中物研協(xié)“2021物業(yè)服務(wù)企業(yè)潛力獨(dú)角獸”、 《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》“2021藍(lán)籌物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)” “2021卓越服務(wù)力價(jià)值企業(yè)” “2021卓越品牌價(jià)值企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

針對不同場景、不同客群、不同需求,中梁百悅智佳內(nèi)部有“中梁物業(yè)”、“中鉑物業(yè)”、“中城云”三大產(chǎn)品線。面對不同的產(chǎn)品線,新的財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)需要同時(shí)滿足產(chǎn)品線的個(gè)性化需求以及總部統(tǒng)籌管理的要求。這意味著,系統(tǒng)必須覆蓋各類業(yè)務(wù)場景、保持系統(tǒng)流暢度、保證管理報(bào)表的輸出效率等等……這給現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)帶來了不小的挑戰(zhàn)。

新視窗與中梁百悅智佳于今年4月達(dá)成合作,5月啟動項(xiàng)目,分別在新視窗與中梁百悅智佳召開兩次啟動會,明確責(zé)任與分工。項(xiàng)目開始后,由業(yè)務(wù)部門、IT部門、新視窗實(shí)施團(tuán)隊(duì)三方配合推進(jìn)。項(xiàng)目進(jìn)度則通過新視窗項(xiàng)目人員實(shí)施日報(bào)、周報(bào),進(jìn)程日日更新。并最終于9月中旬完成階段性總結(jié)匯報(bào)。歷時(shí)5個(gè)月,全新的“智+營賬系統(tǒng)”財(cái)務(wù)智慧管控系統(tǒng),收費(fèi)效率完成了從10分鐘到1分鐘的跨越。

“從原來業(yè)主一次收費(fèi)10分鐘,縮減到1分鐘之內(nèi)”這是中梁百悅智佳信息部門對“智+營賬系統(tǒng)”的評價(jià),也是系統(tǒng)最終落地效果的最佳驗(yàn)證!

中梁百悅智佳“智+營賬系統(tǒng)”實(shí)際應(yīng)用效果:

1.智+營賬系統(tǒng)目前完成基礎(chǔ)物業(yè)收入的全場景覆蓋。

2.智+營賬系統(tǒng)上線之后,從原來業(yè)主一次收費(fèi)10分鐘,縮減到1分鐘之內(nèi),大大提高了一線員工的工作效率。

3.系統(tǒng)使用流暢度有了大規(guī)模的提高。

4.多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,查詢速度快,并且無需二次加工。

5.與bpm,nc集成度較高,提高了工作效率,減少了管控風(fēng)險(xiǎn)。

6.智能pos機(jī)使用提高一線人員工作效率,減少資金風(fēng)險(xiǎn)。

世邦泰和:“系統(tǒng)還是挺先進(jìn)挺好用”

數(shù)字化的魅力不僅僅體現(xiàn)在系統(tǒng)端的流暢,更在于客戶端的“好用”。真正讓系統(tǒng)融入物業(yè)業(yè)務(wù)日常工作,讓一線員工用起來、用得好,才是物業(yè)企業(yè)真正的信息化。在回訪世邦泰和過程中,我們真正感受到了“客戶覺得好用”的快樂。

來自世邦泰和的評價(jià):

產(chǎn)品永遠(yuǎn)是對話用戶的最佳方式,反之,用戶的反饋也是產(chǎn)品最佳計(jì)分器。新視窗作為深耕行業(yè)多年的企業(yè),一直不斷提升信息化技術(shù)應(yīng)用和轉(zhuǎn)化,積極探索產(chǎn)品與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級。在回訪中,世邦泰和業(yè)務(wù)一線人員的評價(jià)便是新視窗信息化賦能能力的最好見證。

新視窗與世邦泰和于2020年年底達(dá)成合作,至今已合作超一年,今年8月底,世邦泰和物業(yè)ERP系統(tǒng)試點(diǎn)上線,并在10月初進(jìn)行了全國推廣。

世邦泰和物業(yè)管理有限公司成立于2002年11月,是中駿集團(tuán)旗下的物業(yè)管理品牌, 19年深耕,源于福建,立足上海,服務(wù)全國。公司以物業(yè)管理為主營業(yè)務(wù),業(yè)態(tài)涵蓋別墅、花園洋房、高層住宅、SOHO商業(yè)城市綜合體等多種物業(yè)類型。業(yè)務(wù)分布遍及全國40+城市、服務(wù)50萬業(yè)主。世邦泰和連續(xù)多年榮膺中國物業(yè)管理品牌價(jià)值50強(qiáng),物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)TOP10,物業(yè)行業(yè)綜合實(shí)力第32位。2021年7月,世邦泰和控股公司中駿商管正式上市。

文達(dá)通股份:從多到一,打造精簡高效之路

任何事情大多都以多多益善為利,唯有物業(yè)系統(tǒng),過猶不及。這便是文達(dá)通旗下瑞源物業(yè)和新時(shí)代物業(yè)信息化之路的最好注解。

瑞源物業(yè)與新時(shí)代物業(yè)同屬于文達(dá)通科技旗下物業(yè)品牌,文達(dá)通以智慧社區(qū)建設(shè)和智慧生活服務(wù)為著力點(diǎn),專注于智慧社區(qū)平臺建設(shè)及運(yùn)營、安防產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。文達(dá)通提出的“未來社區(qū)計(jì)劃”,創(chuàng)造性地將“房子+社區(qū)+技術(shù)+服務(wù)”完美結(jié)合,以大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)作為社區(qū)信息化管理的基礎(chǔ),通過技術(shù)搭建通往未來社區(qū)智慧生活的橋梁。

作為社區(qū)智慧化的先鋒企業(yè),文達(dá)通在物業(yè)管理信息化的初步階段采用了多個(gè)品牌物業(yè)信息化系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,信息化的應(yīng)用為瑞源新時(shí)代注入了新的思維體系,也促進(jìn)了管理工作質(zhì)量的提升。但是不同品牌系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性都有對管理工作有很大制約。

新視窗與文達(dá)通科技在今年6月份正式達(dá)成合作,此次合作,將通過新視窗智慧物業(yè)管理系統(tǒng)將瑞源新時(shí)代物業(yè)管理集成到相互關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)體系當(dāng)中,使分散的資源能夠充分共享,實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。

自六月份項(xiàng)目啟動至今,已有四個(gè)月,第二批項(xiàng)目推廣已上線,并進(jìn)行了人員培訓(xùn)。面對面的使用指導(dǎo),員工經(jīng)過培訓(xùn)后會成為系統(tǒng)專員,從而以嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威的業(yè)務(wù)模式促進(jìn)瑞源新時(shí)代轉(zhuǎn)型升級。

文達(dá)通股份的系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用效果:

在瑞源新時(shí)代的業(yè)務(wù)一線的人員來看,在經(jīng)歷多個(gè)系統(tǒng)到單個(gè)集成系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換,不僅免去了數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)共享的煩惱,在工作流程優(yōu)化上也有了不少具體提升 :“上線協(xié)同辦公模塊以后,固定了每類流程的審批人,審批步驟。避免了業(yè)務(wù)審批缺少審批步驟的問題,同時(shí)固定了流程各個(gè)步驟的人員,讓新員工也能快速上手發(fā)起流程?!?/p>

回訪小結(jié)

數(shù)字化是時(shí)代趨勢,也是長期工程,這不僅要求企業(yè)選擇專業(yè)的信息化服務(wù)商,更需要雙方密切溝通與協(xié)調(diào),為推動企業(yè)信息化共同努力。中梁服務(wù)與新視窗的合作過程,提供了很好的合作樣本。在5個(gè)月的項(xiàng)目上線過程中,新視窗充分發(fā)揮了內(nèi)部協(xié)同的項(xiàng)目服務(wù)“鐵三角”以及客戶協(xié)同“項(xiàng)目實(shí)施三駕馬車”服務(wù)體系,在此基礎(chǔ)上保障項(xiàng)目快速落地,保證系統(tǒng)真正應(yīng)用。

而“讓系統(tǒng)用起來”只是雙方合作的開始,如何有效提升產(chǎn)品與服務(wù),提升物業(yè)數(shù)字化升級能力,是我們與物業(yè)企業(yè)探索的共同目標(biāo)?;卦L是我們與物業(yè)企業(yè)用戶保持暢通交流的橋梁,也是這種探索之路的最佳對話方式之一。在多年的回訪過程中,我們感受到了眾多用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的魅力成果,也聆聽了很多用戶的真實(shí)聲音,同時(shí)也收獲了很多用戶的良好反饋。在這個(gè)秋冬,世邦泰和的“真的好用”評價(jià)給我們的回訪之路增添了陣陣暖意。

感謝各位客戶的認(rèn)可與支持,新視窗將始終堅(jiān)持創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù),以精益求精的匠心精神,攜手客戶打造優(yōu)質(zhì)信息化產(chǎn)品,與長期同行者共創(chuàng)共生共贏。

以上就是關(guān)于pos機(jī)老客戶回訪話術(shù)短信,用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型添碩果的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)老客戶回訪話術(shù)短信的知識,希望能夠幫助到大家!

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