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刷pos機密碼輸錯三次怎么辦
10月15日,彭先生在幾位工友陪同下,再一次來到白沙洲大道旁某銀行,詢問自己卡內(nèi)存款遭盜刷事件的進展。這一次,他得到的答復(fù)仍是“等待”。
今年9月21日下午3點51分至4點09分,彭先生連續(xù)收到7條取款消費短信,他趕到銀行掛失,才凍結(jié)了卡內(nèi)剩下的1萬元。
經(jīng)銀行確認,彭先生的賬戶在短短18分鐘內(nèi)被人在境外盜刷近4萬元。
18分鐘被盜刷近4萬元
彭先生是湖北十堰人,來武漢打工多年,目前在白沙洲大道附近一個工地當(dāng)包工頭。
9月21日,他在工地休息時,手機突然收到一個短信,說是他的銀行賬戶,在當(dāng)天下午3點51分完成了一筆交易,金額是2570.9元。
“我感覺有點不可思議,因為芯片卡和身份證都在我身上?!本驮谂硐壬⒅謾C納悶的時候,幾分鐘后又來了一條短信,他這才意識到,卡里的錢肯定被人盜刷了。
由于沒有處理這種事情的經(jīng)驗,彭先生首先想到了報警,警察建議他趕緊到銀行掛失。在他坐車趕往開戶行的途中,又陸續(xù)收到了5條交易短信。
在銀行工作人員的幫助下,彭先生通過連續(xù)輸錯3次密碼的方式凍結(jié)了他的銀行賬戶。但是,從下午3點51分到4點09分,在短短18分鐘的時間里,他的賬戶先后被刷了7次,刷走39200多元,所幸處理及時,最后賬戶里還剩下了1萬元錢。
銀行通過銀聯(lián)后臺查詢,發(fā)現(xiàn)這些交易全發(fā)生在美國,屬于典型的境外盜刷。此外,銀行還查詢到,這張卡在國內(nèi)有多筆嘗試盜刷的記錄,但沒有成功。
這筆錢是8個人的工資
“我們在工地上主要是抬鋼筋、燒電焊,一天做十幾個小時,工地事情快做完了,老板轉(zhuǎn)了5萬元錢工資到我卡上。”
彭先生說,這5萬元錢,是他和工友7個人、前后干了近兩個月掙來的工錢,9月15日轉(zhuǎn)到卡上,他還沒來得及發(fā)給工友。結(jié)果沒想到,9月21日就出現(xiàn)銀行卡被盜刷的事,4萬元錢不翼而飛,現(xiàn)在,其他工友整天跟在他后面要工錢。
在銀行門口,記者見到了蹲坐在路邊的幾位工友。工友小張說,里面有他兩個月的工資,差不多七千元錢,一開始聽說這事幾位工友都不相信,后來到銀行才發(fā)現(xiàn)情況屬實。盡管都是十堰老鄉(xiāng),但小張表示,除了每天跟著彭先生,他們也沒別的辦法。
聽說兒子的錢被人偷走了,彭先生已經(jīng)70歲的母親甘婆婆,還從十堰趕到了武漢,希望幫兒子盡快要回被盜走的錢。甘婆婆稱,兒子2009年在武漢打工受了傷,被認定為8級傷殘,腿上還上了三個鋼板。
如今,家境困難的彭先生,的確拿不出錢還給工友們。
銀行正在全力追索
事后,彭先生堅持認為,自己的芯片卡信息被人復(fù)制克隆,在境外被盜刷近4萬元,是由于銀行系統(tǒng)存在漏洞所致,一直在向銀行索要賠償。
“我沒有開通網(wǎng)銀,只開通了一個手機短信提醒,當(dāng)初在這里辦卡的時候,他們說這個卡是最安全的,別人是復(fù)制不了的?!迸硐壬f。
對此,幫助彭先生開戶的這家銀行負責(zé)人程行長表示,通過查詢發(fā)現(xiàn),彭先生曾有過多次刷卡消費的記錄,可能是在這些消費過程中,泄露了個人信息和密碼,導(dǎo)致銀行卡被克隆和盜刷。
但是,最終是否應(yīng)該由銀行負責(zé)賠償,或者是賠償多少,還需要等待警方的調(diào)查結(jié)果。當(dāng)然,銀行也理解彭先生的實際困難,如果確實很急的話,也可以通過司法途徑解決。
程行長還透露,目前銀行一直在全力開展追索工作?!跋裎覀儑鴥?nèi)的POS機上面,如果是磁條芯片合一的卡,你必須要讀芯片,磁條是刷不過去的。但是國外的銀行,不像我們國內(nèi)管的那么嚴格,讀不出來芯片有可能刷磁條,我們懷疑對方可能不是復(fù)制的芯片卡而是一個磁條卡?!背绦虚L說,如果銀聯(lián)查詢到國外銀行或者商戶存在過錯,就有權(quán)向他們進行追索。本報記者劉海鋒
責(zé)編:劉思
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