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農(nóng)行pos機要交年費嗎
文/宇珩
“免去360元的結算費和年費，對公轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費打9折……這些實在的優(yōu)惠政策，緩解了公司初創(chuàng)期不少的成本壓力，為我們后續(xù)經(jīng)營發(fā)展增添了信心。”4月12日，成都越優(yōu)風正科技咨詢有限公司財務人員王蕾來到農(nóng)行成都錦江支行辦理又一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務。該公司成立于2021年7月，是一家小微企業(yè)，從企業(yè)開戶到經(jīng)營“走上路”，享受了農(nóng)行帶來的“減費讓利”系列紅利。
減費讓利，是銀行業(yè)輸血實體經(jīng)濟、踐行使命擔當?shù)幕萜罄裥袆印?/p>
2021年6月，中國人民銀行會同銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局印發(fā)《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》，推出銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務5方面12條降費政策。隨后，人民銀行成都分行組織轄內(nèi)各銀行業(yè)機構積極落實上述通知要求。
為確保各項優(yōu)惠政策落地，農(nóng)行四川分行迅速行動，持續(xù)加大降費力度。自政策實施以來，截至2022年3月末，農(nóng)行四川分行已累計為近22萬戶小微企業(yè)和個體工商戶客戶減免支付手續(xù)費超過3600萬元。
找準痛點 精心制定“讓利”細則
“減費讓利政策推出后，我行高度重視，第一時間成立了以分管行長為組長，各業(yè)務部門負責人為成員的工作領導小組，并迅速制定實施方案?！鞭r(nóng)行成都分行計劃財會部副總經(jīng)理馬景介紹，為使減費讓利措施精準觸達小微企業(yè)和個體工商戶，農(nóng)行通過對市場主體進行大量走訪調(diào)查，找準小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本壓力的“痛點”，以實際需求為導向，修訂了服務收費價格目錄，制定手續(xù)費優(yōu)惠具體實施辦法。截至3月末，農(nóng)行成都分行累計為8萬戶小微企業(yè)和個體工商戶提供各項優(yōu)惠976萬元。
農(nóng)行成都分行工作小組在網(wǎng)點督導減費讓利工作
不僅在成都，農(nóng)行四川分行把辦好支付手續(xù)費降費等惠企利民工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入點、著力點，在全省范圍內(nèi)出臺多項收費減免措施。具體包括：客戶持有在農(nóng)行開立的借記卡、準貸記卡、單位結算卡，通過境內(nèi)其他銀行有銀聯(lián)受理標識的ATM機上辦理取現(xiàn)業(yè)務，暫不收取跨行取現(xiàn)手續(xù)費等；對小微企業(yè)和個體工商戶辦理銀行賬戶、人民幣結算、電子銀行等相關業(yè)務手續(xù)費實行減免，期限三年；免收小微企業(yè)和個體工商戶單位結算賬戶信息服務的銀行詢證函服務費和對境外匯入資金出具證明材料以供企業(yè)作為驗資證明而開具的銀行詢證函服務費。
疏通堵點 用心拓寬“利民”半徑
為了讓更多小微企業(yè)、個體工商戶知曉減費政策并從中獲利，農(nóng)行四川分行組織轄內(nèi)支行網(wǎng)點持續(xù)開展政策宣傳，疏通減費政策落實的“堵點”，將政策“大禮包”送給小微企業(yè)等市場主體。
在線下，農(nóng)行四川分行以網(wǎng)點廳堂為主陣地，第一時間更新價格目錄、張貼降費公告。同時走進社區(qū)、園區(qū)、商區(qū)，圍繞減費讓利政策開展小講座、發(fā)放宣傳資料、為商戶答疑解惑?！傲帉⒄叽胧┧偷捷爟?nèi)小微企業(yè)和個體工商戶的門口?！鞭r(nóng)行成都錦江支行副行長宋婷以合江亭網(wǎng)點為例介紹，該網(wǎng)點工作人員連續(xù)十多天對九龍大廈上百家商戶進行逐一上門宣傳。
在線上，通過農(nóng)行門戶網(wǎng)站、微銀行公眾號、掌銀APP等渠道開展了多種形式的推廣。各個分支行積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用信息化陣地，通過電話、短信、長圖、微文等形式，進行了全方位、多角度、非接觸式深度宣傳。
隨著持續(xù)宣傳講解，越來越多的小微企業(yè)和個體工商戶享受到了政策福利。
成都九潤倉科技有限責任公司財務人員李明介紹，“農(nóng)行給予的年費、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等優(yōu)惠已經(jīng)讓公司節(jié)約了1000多元的成本?！崩蠲髡f，公司由于從事房屋租賃業(yè)務，往來賬務十分頻繁，減免的手續(xù)費算下來是一筆不小的數(shù)目。
破解難點 盡心提升“服務”質(zhì)效
小微企業(yè)點多面廣，企業(yè)情況復雜，需求層次多樣。面對這些“難點”，如何提升服務質(zhì)效，降低減費讓利措施落實難度？
農(nóng)行四川分行一網(wǎng)點負責人向小微客戶介紹宣傳減費讓利相關優(yōu)惠政策。
對此，農(nóng)行四川分行已經(jīng)探索出“妙招”。農(nóng)行四川分行相關負責人介紹，首先是客戶身份識別的“智能化”。
“掃一掃‘小微企業(yè)名錄庫’二維碼，便能自動識別出小微企業(yè)身份?！鄙鲜鲐撠熑苏f，小微企業(yè)是指符合工業(yè)和信息化部《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》的小型、微型企業(yè)，個體工商戶是指在市場監(jiān)管部門登記的個體工商戶。對于這兩類主體的認定，已經(jīng)可以實現(xiàn)掃碼識別。同時，在日常工作中，農(nóng)行也將及時根據(jù)客戶提供的最新信息更新客戶身份標識，做到準確識別并動態(tài)調(diào)整。
其次，是實現(xiàn)減免規(guī)則的“自動化”。農(nóng)行四川分行對銀行業(yè)務系統(tǒng)進行了改造，業(yè)務辦理時，收費系統(tǒng)將自動調(diào)用系統(tǒng)中登記的相關標識，對于“企業(yè)規(guī)?！睒擞洖樾⌒?、微型的小微企業(yè)客戶和“存款人類別”標記為個體工商戶的客戶“自動”執(zhí)行減免折扣。對于無法準確界定身份的客戶，按照“應降盡降”的原則進行支付手續(xù)費減免。
“接下來，我行還將持續(xù)加大政策宣傳力度，定期評估各項減費措施運行效果，及時總結降費工作成效和經(jīng)驗，確保降費政策全面執(zhí)行到位，暢通減費讓利政策落地‘最后一公里’。”上述負責人表示。
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