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本文目錄一覽:
山東pos機(jī)辦理聯(lián)系電話
近日,省司法廳出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步深化公證領(lǐng)域“放管服”改革 推進(jìn)減證便民服務(wù)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),同時(shí),作為該《通知》的配套文件,省公證協(xié)會(huì)還印發(fā)了《關(guān)于建立公證證明材料清單制度的通知》。今天上午,省政府新聞辦召開(kāi)發(fā)布會(huì),介紹有關(guān)深化公證領(lǐng)域“放管服”改革,推進(jìn)減證便民服務(wù)工作的有關(guān)情況。
據(jù)介紹,《通知》明確了全省“放管服”改革和減證便民服務(wù)的任務(wù)和要求,共7條。
公布全省“最多跑一次”公證服務(wù)事項(xiàng)清單和試點(diǎn)公證機(jī)構(gòu)名單
能跑一次的絕不讓群眾跑第二次,能精簡(jiǎn)的證明材料,絕不要求群眾額外提供。在此基礎(chǔ)上,各市、各試點(diǎn)公證機(jī)構(gòu)可結(jié)合自身實(shí)際,適度擴(kuò)大“最多跑一次”公證事項(xiàng)范圍,成熟一項(xiàng),公布一項(xiàng)。對(duì)暫未列入“最多跑一次”試點(diǎn)工作的公證機(jī)構(gòu),于今年年底前全部開(kāi)展公證服務(wù)“最多跑一次”試點(diǎn)工作;
山東省辦理公證
“最多跑一次”公證事項(xiàng)清單
山東省辦理公證
“最多跑一次”試點(diǎn)公證機(jī)構(gòu)名單
公布全省公證事項(xiàng)證明材料清單
共取消了沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)、可以通過(guò)當(dāng)事人承諾方式或信息共享核實(shí)解決的證明材料53項(xiàng),研究編制了全省辦理各類公證事項(xiàng)所需的37類114項(xiàng)證明材料清單;
實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制
對(duì)于公證事項(xiàng)簡(jiǎn)單、不涉及財(cái)產(chǎn)處分且材料齊全的,最大限度壓縮辦證時(shí)限,并將限時(shí)辦理事項(xiàng)及最低時(shí)限公示、公布;
建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制
最先接待當(dāng)事人公證申請(qǐng)或咨詢的工作人員,要主動(dòng)告知自己的姓名及職務(wù),及時(shí)受理或一次性告知辦證所需材料,全權(quán)負(fù)責(zé)為當(dāng)事人辦理或引導(dǎo)當(dāng)事人辦理公證業(yè)務(wù)。公證機(jī)構(gòu)要求當(dāng)事人提交的材料要明確具體,一次性告知清楚。無(wú)特殊情形,公證機(jī)構(gòu)或公證員不得要求當(dāng)事人另行提供其他證明材料;
加快推進(jìn)信息共享建設(shè)
做到“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,通過(guò)利用山東法律服務(wù)網(wǎng)和我省公證信息平臺(tái),積極推動(dòng)具備網(wǎng)上申辦條件的公證事項(xiàng)由線下向線上轉(zhuǎn)移,全面推廣“在線咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請(qǐng)”的服務(wù)模式,通過(guò)微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等開(kāi)通掌上辦證業(yè)務(wù),進(jìn)一步將公證服務(wù)關(guān)口前移,實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人足不出戶即可完成咨詢、預(yù)約、材料預(yù)審等環(huán)節(jié)。積極開(kāi)通POS機(jī)、微信、支付寶等各類在線支付平臺(tái)服務(wù)功能,為當(dāng)事人提供便捷支付服務(wù);
開(kāi)通“綠色通道”服務(wù),減免特殊群體公證費(fèi)用
對(duì)老、弱、病、殘等特殊群體當(dāng)事人開(kāi)通“綠色通道”,實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理,對(duì)其中行動(dòng)不便者提供上門公證服務(wù)。積極履行法律援助義務(wù),同時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)確有困難但尚未達(dá)到法律援助條件的困難群眾減免公證服務(wù)費(fèi)用。對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)辦理救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)和遺產(chǎn)總額5000元以下的小額繼承公證實(shí)行免費(fèi)辦理;
努力提升公證服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持效率與質(zhì)量并重原則,在提高效率的同時(shí)確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不降低,在減少證明材料的同時(shí)確保證明力、公信力不降低。要建立健全公證服務(wù)評(píng)價(jià)體系,在堅(jiān)持傳統(tǒng)的辦證滿意度回訪的基礎(chǔ)上,充分利用全省公證信息系統(tǒng)開(kāi)通辦證“一案一評(píng)群眾滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”,定期公布全省公證機(jī)構(gòu)群眾滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)。
公證法律服務(wù)
廣泛搭建公證法律服務(wù)平臺(tái),讓廣大群眾及時(shí)、方便、快捷地獲得公證法律服務(wù),是多年來(lái)特別是近年來(lái)省司法廳重點(diǎn)抓的一項(xiàng)工作。目前,廣大群眾可以通過(guò)兩種方式獲得公證法律服務(wù)。
一是可以通過(guò)到公證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)辦理公證業(yè)務(wù)。目前,全省共有準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)的公證機(jī)構(gòu)158家,公證員1015名,是全國(guó)唯一公證員人數(shù)過(guò)千人的省份。在此基礎(chǔ)上,2016年我省根據(jù)《司法部關(guān)于同意調(diào)整公證執(zhí)業(yè)區(qū)域的批復(fù)》在全省范圍內(nèi)以市(含縣、縣級(jí)市)為單位作為一個(gè)公證執(zhí)業(yè)區(qū)域,轄區(qū)所屬的公證機(jī)構(gòu)在區(qū)域內(nèi)均可辦理公證,共享業(yè)務(wù)資源。打破業(yè)務(wù)壟斷,擴(kuò)大執(zhí)業(yè)范圍,形成適度競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾獲取公證法律服務(wù)的便捷性;
二是《通知》中提到的信息共享建設(shè)。積極推進(jìn)網(wǎng)上申辦條件的公證事項(xiàng)由線下向線上轉(zhuǎn)移,全面推廣“在線咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請(qǐng)”的服務(wù)模式,通過(guò)微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等開(kāi)通掌上辦證業(yè)務(wù),進(jìn)一步將公證服務(wù)關(guān)口前移,實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人足不出戶即可完成咨詢、預(yù)約、材料預(yù)審等環(huán)節(jié)。對(duì)老、弱、病、殘等特殊群體當(dāng)事人開(kāi)通“綠色通道”,實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理,對(duì)其中行動(dòng)不便者提供上門公證服務(wù)。
司法廳溫馨提示:
在辦理公證時(shí),只要條件允許,請(qǐng)廣大群眾盡量通過(guò)信息化的手段,通過(guò)山東法律服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上預(yù)約、在線申請(qǐng),凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理辦理的事項(xiàng),就不要到現(xiàn)場(chǎng)受理辦理。許多公證處都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站、村(社區(qū))司法行政工作室放置了宣傳折頁(yè)、公證明白紙、“口袋書(shū)”、聯(lián)系方式等資料,群眾在辦理公證前,可就近仔細(xì)閱讀相關(guān)資料,查詢公證處的相關(guān)網(wǎng)站,提前準(zhǔn)備好必備的材料,以利于最大限度地方便快捷辦理各項(xiàng)公證事項(xiàng)。
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