網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)退貨失敗,京東退貨退款說(shuō)辭不一遭質(zhì)疑 網(wǎng)友發(fā)帖投訴獲解決的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)退貨失敗的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.nxzs9ef.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)退貨失敗
紅網(wǎng)長(zhǎng)沙3月3日訊（時(shí)刻新聞?dòng)浾?陳佳）“事情過(guò)程雖然有點(diǎn)波折，但總算解決了，感謝紅網(wǎng)。”網(wǎng)友羅先生此前在京東上購(gòu)買了一臺(tái)電腦液晶顯示器，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題后申請(qǐng)了退貨退款，在處理的過(guò)程中京東客服說(shuō)辭不一遲遲不肯解決，在紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道的介入后得到了圓滿的解決。
據(jù)羅先生介紹，他在京東購(gòu)買了一臺(tái)價(jià)值為604元的電腦液晶顯示器，在收到貨后發(fā)現(xiàn)顯示器有漏光的質(zhì)量問(wèn)題后，提交了退貨退款的申請(qǐng)。羅先生于2016年2月26日將顯示器退回給京東商城，2月29日京東商城顯示商品已收到并且拆包檢測(cè)完畢。羅先生于3月2日撥打了京東售后熱線咨詢退款事宜，客服回復(fù)羅先生：已處理完退款。細(xì)心的羅先生卻發(fā)現(xiàn)頁(yè)面顯示依然是等待財(cái)務(wù)審核，退款狀態(tài)為：待退。
3月3日，羅先生再次撥打了京東售后的熱線，售后向羅先生解釋稱：頁(yè)面更新需要時(shí)間，到賬需要周期等等，退款依然還是在處理中。羅先生認(rèn)為：“一筆幾百元的訂單，售后對(duì)于退款為何說(shuō)辭不一，并且與網(wǎng)站承諾的7天無(wú)條件退款也是相違背的?！绷_先生遂向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。
3月3日上午紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道接到羅先生的發(fā)帖投訴后，與羅先生核實(shí)情況后，記者撥打了京東售后的熱線，就羅先生退貨退款問(wèn)題咨詢了客服，客服向記者解釋：“顧客貨到付款和POS刷卡支付需要很多環(huán)節(jié)審核，羅先生投訴退款的問(wèn)題會(huì)督促相關(guān)部門進(jìn)行解決?！?/p>
3月3日下午，羅先生致電紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道稱：“已經(jīng)收到京東財(cái)務(wù)的退貨款項(xiàng)，事情過(guò)程有些波折但總算解決了?！绷_先生對(duì)此結(jié)果表示滿意。
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