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本文目錄一覽：

1、pos機(jī)生產(chǎn)流程

pos機(jī)生產(chǎn)流程

連鎖標(biāo)準(zhǔn)化體系建店開店流程圖

流程說明：

專注實(shí)體企業(yè)，服務(wù)中國連鎖

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操作規(guī)范：

1. 開店流程是需要各個(gè)部門通力協(xié)助，其中營管部在其中是主導(dǎo)與協(xié)調(diào)部門，各個(gè)環(huán)節(jié)營管部應(yīng)安排與追蹤到人，尤其需要記錄安排工作時(shí)間與責(zé)任人，方便查詢完成情況；

2. 營管部開店流程中總部營管部與店長、行政經(jīng)理的責(zé)任也需要區(qū)分，其中店長主要負(fù)責(zé)在門店操作層面的具體實(shí)施執(zhí)行，而營管部人員則主要負(fù)責(zé)與總部各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，還有門店遇到不可解決問題時(shí)營管部應(yīng)給以輔導(dǎo)與支持；

3. 此流程涉及內(nèi)容較多，其中部門環(huán)節(jié)不僅總部人員要協(xié)助，還需要門店人員參與，如財(cái)務(wù)方面的申領(lǐng)、證件辦理、印章、銀聯(lián)POS機(jī)，還有行政后勤關(guān)于門店后勤保障部門，都需要門店人員實(shí)際操作，總部人員加以協(xié)助，不能一刀切地認(rèn)為都只歸屬于總部還是門店問題，在此期間營管部與店長應(yīng)實(shí)時(shí)掌握實(shí)施進(jìn)度，統(tǒng)籌全局；

4. 開店過程中，第一批新進(jìn)員工的培訓(xùn)質(zhì)量，直接影響日后的服務(wù)質(zhì)量，也直接影響日后的店內(nèi)管理水平與員工精神面貌，不僅培訓(xùn)部教員要給予充分重視，店長與店內(nèi)干部也應(yīng)時(shí)刻關(guān)注，尤其在制度落實(shí)、員工關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)文化落地等等，都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，必要時(shí)店長與店內(nèi)干部需要參與其中培訓(xùn)課程，并了解培訓(xùn)質(zhì)量與員工學(xué)習(xí)掌握情況，從其中考慮提拔未來干部人選。

階段步驟步驟描述部門/崗位工具表單開業(yè)前期規(guī)劃階段開業(yè)籌備通知書1) 營管部根據(jù)市場部物業(yè)簽約情況，擬制《開業(yè)籌備通知書》，擬定開業(yè)籌備負(fù)責(zé)人與各配合部門主要負(fù)責(zé)人，經(jīng)分管副總裁審批后發(fā)文總部各部門2) 營管部擬定《開業(yè)推進(jìn)計(jì)劃表》營管部《開業(yè)籌備通知書》《開業(yè)推進(jìn)計(jì)劃表》擬定建店推進(jìn)表1) 工程部制作工程進(jìn)度表，以便公司進(jìn)行階段性的工作檢驗(yàn)2) 詳情參考《總部工程手冊》工程部營管部《建店推進(jìn)表》編制財(cái)務(wù)預(yù)算營管部依據(jù)建店推進(jìn)計(jì)劃與市場部提供數(shù)據(jù)，協(xié)助店長編制開業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算營管部店長財(cái)務(wù)部《新店籌備財(cái)務(wù)預(yù)算》廠商/物料申購1) 工程部依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、施工廠商招標(biāo)情況，選擇施工廠商與物料申購2) 詳情參考《總部工程手冊》工程部《物資申購表》設(shè)備備選1) 技術(shù)部依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)風(fēng)格、門店技術(shù)行情確定備選設(shè)備，并下單采購2) 詳情參考《總部技術(shù)手冊》技術(shù)部《物資申購單》確定物料清單供應(yīng)部依據(jù)工程部、技術(shù)部申購要求確定物資與廠商供應(yīng)部辦理財(cái)務(wù)證件財(cái)務(wù)部協(xié)助辦理財(cái)務(wù)類證件財(cái)務(wù)部施工廠商選擇監(jiān)督稽察部在施工廠商招標(biāo)、選擇過程中監(jiān)督稽察部開業(yè)籌建企劃部市場走訪1) 企劃部、營管部與門店進(jìn)行市場走訪調(diào)查，了解商圈與競爭對手，商定開業(yè)慶典與營銷活動2) 營管部根據(jù)市場走訪調(diào)研結(jié)果編寫競爭對手分析性報(bào)告企劃部營管部店長協(xié)助制定開業(yè)慶典門店與企劃部根據(jù)前提研討結(jié)果商討制定開業(yè)慶典準(zhǔn)備方案企劃部店長《開業(yè)慶典活動策劃書》協(xié)助開業(yè)前宣傳企劃部協(xié)助門店進(jìn)行開業(yè)前宣傳推廣，包括網(wǎng)站、戶外廣告、媒體、微博、現(xiàn)有門店等企劃部門店宣傳物料籌備慶典前物料籌備，包括設(shè)計(jì)、訂購、布置安排等企劃部門店協(xié)助慶典排練慶典前流程排練，確定到場嘉賓與節(jié)目企劃部門店人資部確定員工編制與工資1) 人資部依據(jù)門店面積、裝修風(fēng)格、管理模式、運(yùn)作模式制定員工人員編制與工資結(jié)構(gòu)2) 店長與行政經(jīng)理制定門店提成方案人資部店長行政經(jīng)理協(xié)助招聘1) 人資部協(xié)助門店人事執(zhí)行招聘2) 特殊人員總部安排人資部門店人事各部門資料下發(fā)聯(lián)同培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)，并將相應(yīng)部門流程資料下發(fā)人資部《新店資料下發(fā)登記表》培訓(xùn)部擬定培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)門店人員編制要求，制定新店培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)部《新店培訓(xùn)計(jì)劃》員工培訓(xùn)執(zhí)行員工培訓(xùn)建立員工培訓(xùn)記錄表，并定期與店長溝通培訓(xùn)部《員工培訓(xùn)記錄》行政后勤協(xié)助電話/網(wǎng)絡(luò)申報(bào)/過戶行政經(jīng)理依據(jù)門店辦公室裝修情況，進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)或過戶行政經(jīng)理后勤保障宿舍租賃、員工餐安排員工工裝訂購、更衣柜分配等安排行政經(jīng)理門店后勤《后勤保障計(jì)劃表》協(xié)助辦公用品訂購辦公基本設(shè)備、物品協(xié)助訂購，如打印機(jī)等門店技術(shù)部設(shè)備安裝調(diào)試根據(jù)工程裝修進(jìn)度通知廠商進(jìn)行設(shè)備安裝與調(diào)試技術(shù)部技術(shù)人員培訓(xùn)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)詳情參考《總部技術(shù)手冊》技術(shù)部供應(yīng)部物料采購執(zhí)行物料采購供應(yīng)部品種確定新店超市品種籌備供應(yīng)部商品供應(yīng)商簽訂協(xié)議門店商品供應(yīng)商選擇與協(xié)議簽訂詳情參考《總部供應(yīng)手冊》供應(yīng)部《采購合同范本》物料到位商品與辦公用品物料到位供應(yīng)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)費(fèi)用申領(lǐng)1) 協(xié)助門店進(jìn)行備用金、零找金、零用金申領(lǐng)2) 協(xié)助門店經(jīng)費(fèi)預(yù)支申領(lǐng)財(cái)務(wù)部門店財(cái)務(wù)《門店財(cái)務(wù)申領(lǐng)表》財(cái)務(wù)印章申領(lǐng)協(xié)助門店進(jìn)行財(cái)務(wù)印章等申領(lǐng)財(cái)務(wù)部門店財(cái)務(wù)銀聯(lián)POS機(jī)申領(lǐng)協(xié)助門店申請銀聯(lián)POS機(jī)財(cái)務(wù)部門店財(cái)務(wù)稽察部采購監(jiān)管稽察部抽查供應(yīng)部物料采購稽察部工程驗(yàn)收監(jiān)管工程質(zhì)量驗(yàn)收監(jiān)控稽察部營管部人員到位營管部確定店長、行政經(jīng)理與相關(guān)特殊人員營管部總經(jīng)辦市場調(diào)查? 營管部與店長對所在商圈進(jìn)行調(diào)查? 調(diào)查內(nèi)容包括：競爭對手、消費(fèi)者、商圈消費(fèi)水平、政府部門等? 可參考市場部前期評估報(bào)告店長營管部企劃部商品定價(jià)店長對門店包廂、超市價(jià)格進(jìn)行定價(jià)，并報(bào)批營管部店長營管部營銷計(jì)劃店長針對商圈與開業(yè)進(jìn)程擬定門店?duì)I銷計(jì)劃與開業(yè)慶典方案店長營管部開荒工程施工結(jié)束門店進(jìn)行開荒工程處理門店證件辦理證件辦理：1) 企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記2) 消防意見書3) 門頭審批4) 娛樂經(jīng)營許可證5) 中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證6) 稅務(wù)登記證7) 營業(yè)執(zhí)照8) 衛(wèi)生許可證9) 酒類零售許可證10) 建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表11) 建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收報(bào)告等門店財(cái)務(wù)行政經(jīng)理員工試操作員工崗位模擬演練門店模擬運(yùn)作1) 門店?duì)I運(yùn)模擬運(yùn)作2) 開業(yè)前設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)門店開業(yè)前準(zhǔn)備最后開業(yè)前全面檢查門店員工之夜1) 員工，尤其是廚房、水吧員工技能試操作出品2) 開業(yè)前員工動員活動3) 可要求物業(yè)、消防等部門參加門店開業(yè)營管部開業(yè)慶典開業(yè)慶典依據(jù)企劃案舉行營管部試營業(yè)設(shè)定一個(gè)時(shí)間作為試營業(yè)，舉行營銷活動吸引市場門店開業(yè)正式開業(yè)門店

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