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pos機刷太快銀行卡凍結(jié)了
投訴者情況
姓 名 鄒先生 電 話 183***
地 址 四川省email 603***@qq.com
投訴類別 保險金融
投訴對象情況
投訴對象名稱 **** 地 址 深圳市羅湖區(qū)深南東路5047號
聯(lián) 系 人 謝**電 話 0755-2216**
投訴內(nèi)容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果)
本人一直是個遵紀守法的良好公民，2014年在某銀行辦了一張鉆石儲蓄卡，因某銀行給本人承諾，鉆石儲蓄卡轉(zhuǎn)賬不限額，跨行取現(xiàn)都不需要手續(xù)費，所以本人這8年來一直用平安的儲蓄卡，所有的業(yè)務都是綁定某銀行的儲蓄卡，包括本人的實體店收款，在四川德陽的實體店收款，也是綁定某銀行的儲蓄卡，在2022年7月29日晚上，銀行在未通知本人的情況下單方面凍結(jié)本人儲蓄卡，給本人的生活工作造成了嚴重的困擾，侵犯了本人的金融自主權，以及本人的隱私權，本人致電銀行，銀行告知是說因我店里收款，需要提供收款的憑證，本人也把相關憑證發(fā)給銀行的工作人員了，情況描述，本人前幾年在深圳開店，銀盛業(yè)務員來店里推銷pos機器，憑營業(yè)執(zhí)照免費辦理了一個銀盛pos機，之前一直是固定商戶，從2019年下半年開始商戶就是亂碼，不影響使用，本人也未在意，去年回到四川綿陽開服裝店，就放在店里收款用，沒在意，2022年07月09號晚上10點多，有個女客戶來店里拿貨，共13500，客戶要求刷卡分4筆，3400元3100元，加4000元，加3000元，以上全部是本人合法收入來源!
現(xiàn)有證據(jù) 收款憑證，交易小票，實體店面!
投訴請求 要求平安銀行立刻停止侵權，解凍本人儲蓄卡，賠禮道歉，因凍結(jié)卡造成本人貸款無法正常還款，要求平安銀行出具證明!
銀行回復四川消費網(wǎng)內(nèi)容如下：
經(jīng)成都分行消保中心與深圳分行消保中心協(xié)調(diào)溝通，并于今天下午15：20左右電話聯(lián)系客戶，客戶稱其相關問題和訴求已經(jīng)得到解決。
2022年8月16日四川消費網(wǎng)短信回訪：和解好了，謝謝。
四川消費網(wǎng)(028—86533315 86629315 )
投訴咨詢qq:12652315
投訴郵箱：zxbly315sc@163.com
微信公眾號(四川消費網(wǎng)scxfw315)
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